POLÍTICAS DE CANJES Y DEVOLUCIONES

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1. Acércate en los horarios establecidos de atención con el producto y con la boleta de venta y/o factura. Puedes consultar esta información con tu Gerente Zonal.

2. El canje o devolución se atiende solo si presenta algún inconveniente de calidad.

3. En caso de canje por talla, el cambio solo procede hasta 1 vez.

4. Las prendas con contacto íntimo (línea ropa interior) no tienen garantía de canjes y/o devoluciones.

5. No se realiza canje por otro producto ni color.

6. No se reciben productos que presenten signos de haber sido usados o manipulados, estos deben conservar su embalaje o empaque original.

7. Las devoluciones injustificadas deben ir acompañadas del premio de la campaña que se reclama y se descontarán puntos para concursos vigentes.

8. Para el reclamo de productos facturado no enviado, solo se tiene 1 campaña para realizar la solicitud, previa validación.

 

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